Un excelente libro sobre inteligencia emocional en en trabajo y particularmente en los procesos de negociación y ventas. Fácil de leer, va al grano y es sistemático, ameno, con un aplastante sentido común y muy útil. Lamentablemente, aún solo disponible en portugués

VILHENA, Paulo de: O libro secreto das vendas, Smartbook, Lisboa, 2010, 275 pp. http://www.smartbook.pt/book_detail.php?id=40

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